होम क्रेडिट लोन फोरक्लोज़र की प्रक्रिया (Home Credit Loan Foreclosure Process)

नमस्कार दोस्तों , आज की पोस्ट में हम चर्चा करेगे की अगर हमने होम क्रेडिट लोन लिया है और हमें उसका बचा हुआ  पूरा पेमेंट कर के  हमारे लोन को बंद करना है अर्थात  फोरक्लोज़र करना तो है तो हम ये कैसे करेगे.

दोस्तों ये  पोस्ट में स्वयं के व्यग्तिगत अनुभव से लिख रहा हु क्योकि मेरे एक मित्र ने होम  क्रेडिट का पर्सनल लोन लिया था जो की उन्हें फोरक्लोज़र करना था किन्तु उन्हें पता ही नही चल रहा था की क्या और केसे करना है, क्योकि उन्हें होम क्रेडिट मोबाइल एप्प  तथा ऑफिसियल वेबसाइट पर भी इसका कोई लिंक या आप्शन नही मिल रहा था, तो इस समस्या  को सुलझाने के लिए वो मेरे पास आये थे और हमने लोन को क्लोज करने के लिए जो प्रक्रिया अपनाई थी वो में आपको बताने जा रहा हु.

 

दोस्तों आप अगर स्टेप बाय स्टेप प्रक्रिया को ध्यान से समझेगे तो आपको लोन क्लोज करने में किसी भी समस्या का सामना नही करना होगा तो चलिए अब बिना देरी करते हुए आगे बढ़ते है :-

[फोरक्लोज़र क्या होता है :-  फोरक्लोज़र का अर्थ होता है, अनेक ईएमआई के माध्यम से भुगतान करने की बजाय, पूरे बचे हुए लोन का एक ही बार में भुगतान कर देना.]

1.  सबसे पहले तो आपको होम क्रेडिट (Home Credit) का मोबाइल एप्प अपने मोबाइल में डाउनलोड कर लेना है  अगर आप ने पहले से कर लिया है तो अगली स्टेप के लिए तैयार रहे और अगर आपने नही किया है तो डाउनलोड कर ले, आपकी सुविधा के लिए में एप्प का लिंक निचे दे रहा हु : 

होम क्रेडिट मोबाइल एप्प डाउनलोड लिंक :                          

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.portal.hcin

2. अब एप्प डाउनलोड कर लेने के बाद आप अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से लॉग इन कर लीजिये. लॉग इनकर लेने के बाद कुछ इस प्रकार का इंटरफ़ेस आपके सामने होगा :

3. लॉग इन कर लेने  के बाद आपको अपने लोन का consumer number पता करना है जिसका हमें लोन क्लोज करना है . consumer number आपको फ्रंट इंटरफ़ेस पर एक्टिव लोन में मिल जायेगा या माय लोन आप्शन में भी मिल जायेगा.

4. अब आपको साइड में जो सम्पर्क करे आप्शन दिख रहा है उसे क्लिक करना है.

5. इसमें अब सबसे उपर चेट वाले आप्शन पर क्लिक करना है.

6. अब आप चेट बॉक्स में आ चुके है 

7. चेट बॉक्स में आने के बाद आपके सामने दो आप्शन आयेगे, आपक Existing Loan पर क्लिक करना है.

8. Existing Loan पर क्लिक करने के बाद बाद कुछ इस प्रकार के आप्शन आपके सामने होगे जिसमे से आपको Early Repayment or Foreclosure आप्शन पर क्लिक करना है.

9.  Early Repayment or Foreclosure पर क्लिक करने के बाद चेट असिस्टेंट आपकी चेट को Representative से कनेक्ट कर देगा फिर आपको हिंदी या इंग्लिश में चेट कर के उन्हें बताना है, की आपको लोन क्लोज करना है वे पूछेगे की आपको लोन क्यों क्लोज करना है आपके रीज़न बता देने के बाद वे आपको आपके लोन की कुल बकाया राशी आपको बता देगे और कहेगे की आप एप्प के द्वारा बताई गयी राशी को आज ही जमा कर दे क्यों की foreclosure एप्लीकेशन एक दिन के लिए ही मान्य रहती है.

10. अब जब की आपको पता चल गया है की कितना अमाउंट आपको लोन क्लोज करने के लिए भरना है तो अब जंहा आपकी लोन डिटेल दिखती है वही पेमेंट करने का आप्शन भी दीखता है जिससे हम EMI पे कर सकते है. आपको पेमेंट करने के लिए उसी आप्शन का इस्तेमाल करना है.

11. जब आप आप्शन पर क्लिक करगे तो आप देखेगे की उसमे वो अमाउंट शो हाउ रहा है जो आपकी एक महीने की EMI पेंडिंग का अमाउंट है आपको उस अमाउंट को चेंज कर के जितना अमाउंट Representative द्वारा आपको बताया गया है उतना अमाउंट भर कर आपको पे (pay) करना है. पेमेंट करने के बाद आपका लोन क्लोज हो जायेगा जिसका स्टेटस एप्प पर शो हो जायेगा.

12. कुछ प्रश्न उत्तर :

प्रश्न 1.  क्या लोन क्लोज करने की यही एकमात्र प्रोसेस है ?

उत्तर :  नही आप कस्टमर केयर पर कॉल कर के अन्य प्रोसेस भी जान सकते है .

प्रश्न 2.  कस्टमर केयर का नंबर कहा से मिलेगा ?

उत्तर  : कस्टमर केयर का नंबर आपको मोबाइल एप्प के संपर्क करे आप्शन में मिल जायेगा.

प्रश्न 3. पेमेंट करने के बाद अगर लोन क्लोज नही हुआ तो ?

उत्तर  : ऐसा होता तो नही है किन्तु यदि कुछ दिन में भी आपका लोन स्टेटस क्लोज नही शो करता है तो आप कस्टमर केयर पर फ़ोन कर सूचित कर सकते है और केयर को मेल भी कर सकते है . होम क्रेडिट टीम इशू खोज कर उसे सोल्व कर देगी. किन्तु आपको प्रॉपर पेमेंट डिटेल अपने पास रखनी होगी जो होम क्रेडिट टीम के साथ साँझा करनी होगी जिससे टीम को इशू खोजने में सहायता होगी.

तो इस प्रकार से आप होम क्रेडिट लोन को समय से पहले ही क्लोज कर सकते है. वैसे तो समस्त जानकारी मेने इस लेख में देने की कोशिश की है किन्तु फिर भी यदि किसी प्रकार की कोई समस्या आपको हो रही हैतो आप मुझे कमेंट के मध्यम से बता सकते है में आपकी पूरी सहायता करुगा.

लेख पढने के लिए आपका बहुत धन्यवाद .